Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 25.6.2025

1. Johdanto

1.1 Nämä Caxino Casinon käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät säännöt ja velvoitteet, jotka koskevat casinocaxino.fi -sivuston ja siihen liittyvien palveluiden ("Palvelu", "me", "meidän", "Caxino") käyttöä Suomessa.

1.2 Käyttämällä palvelua rekisteröitymällä, kirjautumalla sisään tai muuten hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen periaatteet.

1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, et saa käyttää palvelua.

2. Määritelmät

• Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: luonnollinen henkilö, joka rekisteröityy tai pelaa Caxino Casinolla.
• Tili: Pelaajan henkilökohtainen pelitili Caxino Casinolla.
• Pelit: kaikki Caxino Casinon tarjoamat kasinopelit, live-jakelupelit ja muut pelituotteet.
• Operaattori: yritys, joka omistaa ja hallinnoi Caxino Casinoa.
• Bonus: kaikki kampanja- ja etuudet, kuten ilmaiskierrokset, bonusrahat tai muut palkinnot.

3. Pelaajan kelpoisuus

3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinpaikkakuntansa laillinen pelikäyttäytymisen vähimmäisikä, kumpi on korkeampi.

3.2 Pelaaja vastaa itse siitä, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinmaassaan tai -alueellaan.

3.3 Caxino Casino ei salli palvelun käyttöä operaattorin työntekijöiltä, heidän välittömiltä perheenjäseniltään tai liikekumppaneilta.

4. Tilin avaaminen ja ylläpito

4.1 Yksi käyttäjä saa avata vain yhden pelitilin henkilöä, kotitaloutta, IP-osoitetta ja laitetta kohden.

4.2 Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.

4.3 Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisuudesta. Älä koskaan jaa tunnuksiasi kolmansille osapuolille.

4.4 Operaattori voi milloin tahansa pyytää henkilöllisyystodistusta, kuten passia, ajokorttia tai virallista laskua varmistaakseen tilin aitouden.

4.5 Väärien tietojen antaminen johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menetykseen.

4.6 Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Talletukset ja kotiutukset

5.1 Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.

5.2 Talletus- ja kotiutusrajoitukset ovat voimassa. Tarkemmat tiedot löytyvät Maksut-sivultamme.

5.3 Caxino Casino ei veloita talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä maksuja.

5.4 Rahojen kotiutukset pyritään käsittelemään mahdollisimman nopeasti, mutta viivästykset kolmansien osapuolien toimesta eivät ole Caxinon vastuulla.

5.5 Kaikki kotiutuspyynnöt vaativat henkilöllisyyden vahvistamisen ja mahdolliset lisäselvitykset.

5.6 Käyttäjä voi pyytää tilinsä sulkemista ja koko saldon kotiutusta ottamalla yhteyttä asiakastukeen.

6. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit

6.1 Jos tilillä ei ole kirjautumista tai pelitoimintaa kuuteen (6) kuukauteen, tili luokitellaan passiiviseksi.

6.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu tilin saldosta.

6.3 Ennen maksun veloittamista käyttäjää informoidaan sähköpostitse.

6.4 Tilit, joiden saldo on nolla ja jotka ovat olleet passiivisia pitkään, voidaan sulkea.

6.5 Lepotilassa olevan tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1 Caxino Casino sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja peliaikarajoja sekä mahdollisuuden itse- tai määräaikaiseen pelitaukoon.

7.2 Mikäli koet ongelmia pelaamisen kanssa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakastukeen.

7.3 Lisätietoja ja apua vastuulliseen pelaamiseen tarjoaa myös Peliklinikka sekä Rahapelit.fi.

8. Kielletty toiminta

• Petosten, huijausten tai rahanpesun harjoittaminen
• Pelien manipulointi tai bottien käyttö
• Useiden tilien ylläpitäminen samalta henkilöltä
• VPN- tai välityspalvelinten käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
• Tilin jakaminen tai pelaaminen toisen henkilön puolesta

8.1 Mikäli epäillään kiellettyä toimintaa, voimme keskeyttää tai sulkea tilin ja pidättää voitot tutkimusten ajaksi tai lopullisesti.

9. Bonukset ja kampanjat

9.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät Kampanjat-sivulta.

9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten monen tilin hallinta tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa bonusten kiertämiseksi, on kiellettyä.

9.3 Caxino pidättää oikeuden peruuttaa bonukset tai vaatia ne takaisin väärinkäytön tai teknisten ongelmien ilmetessä.

9.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.

10. Pelien reiluus ja tekniset virheet

10.1 Kaikki pelit toimivat sertifioitujen pelinvalmistajien satunnaislukugeneraattoreilla (RNG), jotka takaavat reilun pelin.

10.2 Tekniset viat, ohjelmisto-ongelmat tai ehtojen rikkominen voivat johtaa panosten tai voittojen mitätöintiin.

11. Vastuunrajoitus

11.1 Caxino Casino ei ole vastuussa mistään tappioista, vahingoista tai ongelmista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset viat tai ulkopuolisten palveluntarjoajien viiveet.

11.2 Pelaat palvelussa omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.

11.3 Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta, joihin palvelumme saattaa linkittää.

12. Henkilötietojen käsittely

12.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti, joka on saatavilla verkkosivuillamme.

12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi luvattomalta käytöltä.

13. Immateriaalioikeudet

13.1 Kaikki sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja ohjelmistot, ovat Caxino Casinon tai lisenssinantajien omaisuutta.

13.2 Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai levittäminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

14.1 Valitukset tulee osoittaa asiakaspalveluumme kirjallisesti.

14.2 Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.

15. Ehtojen muutokset

15.1 Caxino pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

15.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille sähköpostitse tai verkkosivuilla julkaisemalla.

15.3 Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

• Sähköposti: [email protected]
• Live-chat: Saatavilla verkkosivuillamme casinocaxino.fi

Rekisteröitymällä ja käyttämällä Caxino Casinon palveluita vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.